सीएनएन सेंट्रल न्यूज़ एंड नेटवर्क – आईटीडीसी इंडिया ईप्रेस / आईटीडीसी न्यूज़ भोपाल : फ्लिपकार्ट के बिग बिलियन डेज सेल के दौरान iPhone 16 और iPhone 16 Pro पर जबरदस्त डिस्काउंट का ऐलान हुआ था, तो ग्राहकों में इसे पाने की होड़ मच गई। कई यूजर्स ने iPhone 16 सीरीज को कम कीमत पर बुक कर लिया, लेकिन कुछ ही घंटों में Flipkart ने उन ऑर्डर्स को कैंसिल कर दिया।
ग्राहकों ने पेमेंट सफल होने के बावजूद अपने ऑर्डर कैंसिल होने पर निराशा व्यक्त की। कई ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में Twitter) पर अपने अनुभव साझा किए और कंपनी की इस कार्रवाई पर सवाल उठाए। यूजर्स का कहना है कि सेल के दौरान डिस्काउंट बेहद आकर्षक था, लेकिन ऑर्डर कैंसिल होने से उनके भरोसे को ठेस पहुंची है।
Flipkart ने अपने बयान में कहा कि कुछ ऑर्डर्स तकनीकी कारणों और इन्वेंट्री लिमिटेशन के कारण रद्द किए गए। कंपनी ने प्रभावित ग्राहकों से जल्द ही समाधान का आश्वासन दिया है और उन्हें भविष्य में बेहतर अनुभव देने का वादा किया है।
विशेषज्ञों का कहना है कि यह घटना ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर बड़े सेल इवेंट्स के दौरान अक्सर देखने को मिलती है, जब भारी ट्रैफिक और स्टॉक की कमी के कारण ऑर्डर कैंसिलेशन होता है। ग्राहक इस समय धैर्य बनाए रखें और केवल विश्वसनीय प्लेटफॉर्म से ही खरीदारी करें।
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