सीएनएन सेंट्रल न्यूज़ एंड नेटवर्क–आईटीडीसी इंडिया ईप्रेस /आईटीडीसी न्यूज़ भोपाल : विनफास्ट, एक अग्रणी वैश्विक इलेक्ट्रिक वाहन निर्माता, ने आज भारत में अपने ग्राहक सेवा नेटवर्क को मजबूत करने के लिए ‘ग्लोबल अश्योर’ के साथ सहयोग समझौते की घोषणा की है। ग्लोबल अश्योर भारत की सबसे भरोसेमंद ग्राहक सेवा प्रदाताओं में से एक है। यह साझेदारी भारतीय बाजार में व्यापक ग्राहक सहायता और नवोन्मेषी मोबिलिटी समाधान प्रदान करने के लिए की गई है, जो तेजी से बढ़ते इलेक्ट्रिक वाहन क्षेत्र में उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने की विनफास्ट की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
इस सहयोग के माध्यम से, ग्लोबल अश्योर समर्पित 24×7 कॉल सेंटर, पूरे भारत में रोडसाइड सहायता (RSA), मोबाइल चार्जिंग समाधान और ऑन-डिमांड मोबाइल सेवा संचालन सहित आवश्यक ग्राहक देखभाल सेवाओं की निर्बाध डिलीवरी की देखरेख करेगा। ये सभी सेवाएं देशभर में विनफास्ट ग्राहकों के लिए उपलब्ध होंगी, ताकि उन्हें कभी भी, कहीं भी त्वरित, विश्वसनीय और सुविधाजनक सहायता मिल सके। उपरोक्त सभी सेवाएं टोल फ्री नंबर 1800-571-8888 और ईमेल – vfcareindia@vinfastauto.in के माध्यम से जुड़ी होंगी ताकि ग्राहकों को बेहतर सुविधा मिल सके।
विनफास्ट एशिया के सीईओ श्री फाम सन्ह चाउ ने सहयोग पर टिप्पणी करते हुए कहा,
“जैसे-जैसे विनफास्ट भारत में अपने प्रीमियम इलेक्ट्रिक एसयूवी – VF 7 और VF 6 को लॉन्च करने की तैयारी कर रहा है, यह साझेदारी देशभर में त्वरित, विश्वसनीय और ग्राहक-केंद्रित समर्थन सुनिश्चित करने की ब्रांड की प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है। ग्लोबल अश्योर की मजबूत क्षमताएं और देशव्यापी उपस्थिति हमारी गुणवत्ता, सुविधा और देखभाल की प्रतिबद्धता के अनुरूप हैं। हम मिलकर भारत में एक समग्र और भरोसेमंद इलेक्ट्रिक मोबिलिटी पारिस्थितिकी तंत्र स्थापित करना चाहते हैं जो हमारे वाहनों से परे जाकर ग्राहकों को सच्ची मानसिक शांति प्रदान करे।”
ग्लोबल अश्योर के सह-संस्थापक एवं सीईओ श्री मनीष विज ने साझेदारी पर कहा,
“हम भारत में विनफास्ट की ग्राहक सेवा के भरोसेमंद साझेदार बनकर उत्साहित हैं। ग्लोबल अश्योर की विशेषज्ञता, भारतीय ग्राहकों की जरूरतों की गहरी समझ और पूरे भारत में उपस्थिति के साथ, विनफास्ट ग्राहक तेज़ प्रतिक्रिया समय और उच्च गुणवत्ता वाली सेवा की उम्मीद कर सकते हैं, जो हर यात्रा को अधिक सुगम, सुरक्षित और संतोषजनक बनाएगी।”
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