सीएनएन सेंट्रल न्यूज़ एंड नेटवर्क–आईटीडीसी इंडिया ईप्रेस /आईटीडीसी न्यूज़ भोपाल : रैपाइडर क्लाउड सॉल्यूशंस (रैपाइडर) ने आज अमेज़न वेब सर्विसेज़ के साथ अप्रैल 2024 में हुए स्ट्रैटेजिक कोलैबोरेशन एग्रीमेंट पर हस्ताक्षर करने के बाद मज़बूत व्यावसायिक प्रगति की घोषणा की।
पिछले वर्ष के दौरान, जेनरेटिव एआई नवाचार पर आधारित इस सहयोग ने नए सौदों में 60% की वृद्धि और ग्राहक खातों में 51% की बढ़ोतरी को संभव बनाया है, जो इस साझेदारी के परिवर्तनकारी प्रभाव को रेखांकित करता है।
अमेज़न वेब सर्विसेज़ प्रीमियर टियर सर्विसेज पार्टनर के रूप में, रैपाइडर ने एससीए का उपयोग करके तकनीक-आधारित सेवाओं से उद्योग-विशिष्ट समाधानों की ओर कदम बढ़ाया है। इसने रैपाइडर को एक पारंपरिक सेवा प्रदाता से भारत में डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन का रणनीतिक सक्षमकर्ता बना दिया है।
जेनरेटिव एआई: उद्योग परिणामों में तेजी
एससीए पर हस्ताक्षर करने के बाद से, रैपाइडर ने 35 से अधिक जेन एआई प्रूफ ऑफ कॉन्सेप्ट्स डिलीवर किए हैं और 20 से अधिक प्रोडक्शन-रेडी समाधान लॉन्च किए हैं, जिनमें शामिल हैं:
एआई-संचालित वॉयसबॉट, जिसे Amazon Nova Sonic पर बनाया गया है और खुली खोज तथा डाइनेमो डी बी के साथ एकीकृत किया गया है। इसे फ़ाइब और स्टेलैप्स जैसे ग्राहकों के लिए लागू किया गया है। यह समाधान सुरक्षित, रीयल-टाइम, मानव-समान वार्तालाप प्रदान करता है। इससे ग्राहक सहभागिता बेहतर हुई, क्वेरी समाधान तेज़ हुआ और मानव एजेंटों को जटिल कार्यों के लिए मुक्त किया गया।
बहुभाषी वॉयस सर्च प्लेटफॉर्म, जो उपयोगकर्ताओं को कई भाषाओं और क्षेत्रीय बोलियों में प्राकृतिक भाषण के माध्यम से जानकारी प्राप्त करने की सुविधा देता है। इससे डिजिटल सेवाएँ और अधिक समावेशी और विविध दर्शकों के लिए सुलभ हो गईं।
स्वचालित दस्तावेज़ संक्षेपण सेवाएँ, जो लंबे दस्तावेज़ों को संक्षिप्त, सुसंगत सारांश में बदल देती हैं, बिना मुख्य बिंदु खोए। यह समाधान व्यवसायों को समय बचाने, तेज़ निर्णय लेने और महत्वपूर्ण जानकारी को शीघ्र समझने में मदद करता है।
ये जेन एआई नवाचार, जो एससीए के माध्यम से संभव हुए हैं, BFSI, स्वास्थ्य सेवा और विनिर्माण क्षेत्रों में तेज़ निर्णय, गहरी निजीकरण और परिवर्तनकारी परिणाम प्रदान कर रहे हैं।
क्लाउड सेंटर ऑफ एक्सीलेंस: नवाचार का इंजन
क्लाउड सेवाओं की बढ़ती ग्राहक मांग को पूरा करने के लिए, रैपाइडर ने नवाचार के केंद्र के रूप में एक समर्पित इंडस्ट्री सेंटर ऑफ एक्सीलेंस की स्थापना की है।
पिछले वर्ष में, आईसीओई ने बीएफएसआई, स्वास्थ्य सेवा और विनिर्माण के लिए चार FTR-रेडी ऑफरिंग्स सहित 21 उद्योग-उन्मुख समाधान प्रदान किए हैं। इसने Snapdeal के साथ 11 नए एंटरप्राइज साझेदारियों के साथ-साथ माइग्रेशन, मॉडर्नाइजेशन और AI/ML में 45 SMB और स्टार्टअप सहयोग को सक्षम किया है।
अमेज़न वेब सर्विसेज़ विशेषज्ञों के साथ करीबी सहयोग करके, ICoE ने भारतीय उद्यमों को अमेज़न वेब सर्विसेज़ क्लाउड को तेजी से अपनाने में मदद की है। इसने नवाचार को बढ़ावा दिया, उत्पादकता बढ़ाई, लागत का अनुकूलन किया और व्यावसायिक वृद्धि को गति दी। SCA द्वारा सक्षम यह उद्योग-उन्मुख फोकस, ग्राहक संबंधों को मजबूत कर रहा है और पूरे भारत में रैपाइडर की उपस्थिति का विस्तार कर रहा है।
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