सीएनएन सेंट्रल न्यूज़ एंड नेटवर्क–आईटीडीसी इंडिया ईप्रेस /आईटीडीसी न्यूज़ भोपाल : रेलवे की तत्काल टिकट बुकिंग प्रणाली में बड़ा बदलाव होने जा रहा है। अब टिकट बुकिंग के समय ई-आधार से डिजिटल वेरिफिकेशन अनिवार्य कर दिया जाएगा। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर इस बदलाव की जानकारी दी है। उनका कहना है कि इससे फर्जी आईडी, एजेंट्स की धांधली और बॉट्स के माध्यम से टिकट बुकिंग पर रोक लगेगी और असली यात्रियों को कन्फर्म टिकट मिलने में आसानी होगी।
नए नियम के तहत तत्काल टिकट बुकिंग विंडो खुलने के पहले 10 मिनट केवल उन्हीं यात्रियों को टिकट बुक करने की अनुमति होगी, जिनका IRCTC अकाउंट आधार से वेरिफाइड होगा। इसके साथ ही, टिकट बुकिंग के दौरान आधार वेरिफाइड यूजर्स को OTP मिलेगा, जिसे दर्ज करना आवश्यक होगा। इससे दलाल और बॉट्स के टिकट बुकिंग में दखल देने पर पूरी तरह से रोक लगेगी।
रेलवे ने बताया है कि पिछले एक साल में IRCTC ने 3.5 करोड़ फर्जी यूजर आईडी ब्लॉक कर दी हैं। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि यह नया e-Aadhaar ऑथेंटिकेशन सिस्टम इसी महीने के अंत तक लागू हो सकता है।
इसके अलावा, रेलवे ने IRCTC के AI-पावर्ड चैटबोट AskDISHA 2.0 के जरिए भी टिकट बुकिंग को आसान बनाया है। अब बिना पासवर्ड याद किए, सिर्फ अपनी आवाज के जरिए टिकट बुक या कैंसिल किया जा सकता है। यह चैटबोट हिंदी, अंग्रेजी, गुजराती समेत कई भाषाओं में काम करता है।
यह नया बदलाव तत्काल टिकट बुकिंग में पारदर्शिता और सुविधा दोनों बढ़ाएगा, जिससे यात्रियों को टिकट मिलना और भी सरल हो जाएगा।
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