सीएनएन सेंट्रल न्यूज़ एंड नेटवर्क–आईटीडीसी इंडिया ईप्रेस /आईटीडीसी न्यूज़ भोपाल : पूनावाला फिनकॉर्प: एआई-समर्थित ऑडिट और गवर्नेंस में बड़ा कदम

पूनावाला फिनकॉर्प, जो उपभोक्ता और एमएसएमई लेंडिंग पर केंद्रित एक अग्रणी एनबीएफसी है, सर्विसनाउ के साथ मिलकर जनरेटिव एआई-समर्थित समाधान लागू कर रहा है। इस साझेदारी का उद्देश्य ऑडिट और गवर्नेंस क्षमताओं को सशक्त बनाना है। यह रणनीतिक सहयोग प्रभावशीलता, स्वचालन और अनुपालन को बढ़ावा देगा, जिससे पूनावाला फिनकॉर्प अपनी ऑपरेशनल एक्सीलेंस की प्रतिबद्धता को मजबूत करेगा।

वैश्विक एआई इन ऑडिट बाजार, जो 2033 तक 11.7 बिलियन अमरीकी डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है (27.9% CAGR), तेजी से बढ़ रहा है। ‘ग्लोबल एआई इन ऑडिट’ रिपोर्ट (Market.us) के अनुसार, इस वृद्धि का श्रेय जनरेटिव एआई को दिया जा सकता है, जो जोखिम क्षेत्रों की पहचान और गड़बड़ियों का पता लगाने में सक्षम है, जिससे ऑडिट प्रक्रिया अधिक प्रभावी बनती है।

एआई-समर्थित वर्कफ़्लो से गवर्नेंस को मिलेगा बढ़ावा

सर्विसनाउ के एआई-समर्थित वर्कफ़्लो को अपनाकर, पूनावाला फिनकॉर्प जोखिम प्रबंधन ढांचे को मजबूत करेगा, आंतरिक ऑडिट को सुव्यवस्थित करेगा और गवर्नेंस प्रणाली को अधिक प्रभावी बनाएगा। इससे ऑडिट परिणामों की सटीकता और विश्वसनीयता में सुधार होगा, जिससे ग्राहकों और नियामक संस्थाओं का विश्वास बढ़ेगा।

जनरेटिव एआई पारंपरिक विश्लेषण से आगे बढ़कर नए ऑडिट कंटेंट का निर्माण करता है, जो डेटा के पैटर्न और विशेषताओं पर आधारित होता है। यह तकनीक बड़े डेटा सेट से पैटर्न सीखकर नई अंतर्दृष्टि प्रदान करती है, जिससे गवर्नेंस प्रणाली अधिक सशक्त होती है।

जनरेटिव एआई अपनाने के प्रमुख लाभ:

✅ स्वचालित ऑडिट रिपोर्ट और जोखिम मूल्यांकन: तेज और सटीक रिपोर्टिंग।

✅ बेहतर विसंगति पहचान और आउटलाइनर्स की पहचान: संभावित अनियमितताओं का शीघ्र पता लगाना।

✅ डेटा-संचालित निर्णय लेने की क्षमता: पूर्वानुमानित विश्लेषण से संभावित जोखिमों का आकलन और सक्रिय गवर्नेंस उपाय।

नेतृत्व की प्रतिक्रिया

अर्विंद कपिल, एमडी और सीईओ, पूनावाला फिनकॉर्प ने कहा:

“हम डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन में निरंतर निवेश कर ऑडिट प्रक्रियाओं की सटीकता, गति और गहराई में सुधार कर रहे हैं। सर्विसनाउ के जनरेटिव एआई समाधानों का लाभ उठाकर हम जोखिम की पूर्व पहचान और नियामकीय अनुपालन को सुनिश्चित कर पाएंगे।”

गणेश लक्ष्मीनारायणन, जीवीपी, सेल्स और एमडी, इंडिया और सार्क, सर्विसनाउ ने कहा:

“पूनावाला फिनकॉर्प के साथ काम कर हमें खुशी हो रही है। उनका गवर्नेंस-फर्स्ट और रिस्क-फर्स्ट दृष्टिकोण परिचालन उत्कृष्टता और नियामकीय अनुपालन को प्राथमिकता देता है। सर्विसनाउ प्लेटफॉर्म ऑडिट प्रक्रियाओं को सटीक और प्रभावी बनाएगा, जिससे वित्तीय संचालन में नवाचार आएगा।”

वित्तीय क्षेत्र में एआई की भूमिका

सर्विसनाउ तकनीकों में यह निवेश वित्तीय क्षेत्र में गवर्नेंस, अनुपालन और ऑडिट कार्यों में एआई के उपयोग का एक बड़ा मील का पत्थर है। पूनावाला फिनकॉर्प का यह कदम “टेक्नोलॉजी-फर्स्ट, ट्रांसपेरेंट और कस्टमर-सेंट्रिक” वित्तीय इकोसिस्टम बनाने के विजन का हिस्सा है।

इससे पहले, कंपनी ने आईआईटी बॉम्बे के साथ साझेदारी में एचआर संचालन में एआई एकीकरण किया था, जिससे दक्षता में वृद्धि और परिचालन लागत में कमी आई थी। भविष्य में भी, पूनावाला फिनकॉर्प डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन और नवाचार में निवेश जारी रखेगा, ताकि उद्योग की बदलती जरूरतों को पूरा किया जा सके।

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