सीएनएन सेंट्रल न्यूज़ एंड नेटवर्क–आईटीडीसी इंडिया ईप्रेस /आईटीडीसी न्यूज़ भोपाल : गैलेन्ट ने हैदराबाद और बेंगलुरु में ‘फोर्थवर्ड्स’ राउंडटेबल सीरीज की पहली भौतिक बैठक आयोजित की
एआई-समर्थित इंजीनियरिंग फर्म गैलेन्ट ने हाल ही में हैदराबाद और बेंगलुरु में ‘फोर्थवर्ड्स’ राउंडटेबल सीरीज का पहला भौतिक संस्करण आयोजित किया। यह प्रमुख फ्लैगशिप कार्यक्रम भारत के ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर्स (GCCs) के परिदृश्य में एआई-संचालित परिवर्तन को आकार देने के लिए शीर्ष उद्योग नेताओं को एक मंच पर लाया।
इस कार्यक्रम में 12+ फॉर्च्यून 200 और 25+ फॉर्च्यून 500 कंपनियों के 500,000+ कर्मचारियों का प्रबंधन करने वाले 60 से अधिक GCC नेताओं ने भाग लिया।
प्रमुख वक्ता और चर्चा के मुख्य विषय
कार्यक्रम में चर्चाओं का नेतृत्व किया:
🗣️ फ्रांसिस्को डी’सूजा – सह-संस्थापक और पूर्व सीईओ, कॉग्निजेंट
🗣️ सुमीत छाबड़िया – सीईओ, थॉटलिंक्स; पूर्व ग्लोबल सीओओ/सीआईओ, बैंक ऑफ अमेरिका और HSBC
🗣️ अश्विन भरथ – सीईओ, गैलेन्ट और एग्जीक्यूटिव चेयरमैन, रेवेचर
AI और GCCs के भविष्य पर महत्वपूर्ण चर्चा
गैलेन्ट की ‘फोर्थवर्ड्स’ पहल विभिन्न उद्योगों के बीच सहयोग को बढ़ावा देती है, जिससे नेताओं को वैश्विक सेवाओं, कार्यबल परिवर्तन और एआई-संचालित सेवा मॉडल को अपनाने में मदद मिलती है। चर्चा में भारत की एआई-समर्थित उद्यम नवाचार में अग्रणी भूमिका को रेखांकित किया गया और एआई की पूरी क्षमता को अनलॉक करने के लिए सामूहिक प्रयासों की आवश्यकता पर जोर दिया गया।
कार्यक्रम चैथम हाउस रूल्स के तहत आयोजित किया गया, जिससे एआई से जुड़े अवसरों और चुनौतियों पर खुली चर्चा को प्रोत्साहन मिला।
कार्यक्रम की मुख्य झलकियां
🔥 फायरसाइड चैट: अश्विन भरथ द्वारा संचालित, जिसमें चर्चा हुई कि कैसे एआई GCC रणनीतियों को पुनर्परिभाषित कर वैश्विक नवाचार और मूल्य निर्माण को गति दे सकता है।
💡 राउंडटेबल चर्चा: फ्रांसिस्को डी’सूजा और सुमीत छाबड़िया द्वारा संचालित, जिसमें एआई रणनीति संरेखण, जनरेटिव एआई में भेदभाव और स्केलिंग चुनौतियों पर गहन संवाद हुआ।
GCCs की भूमिका और AI का प्रभाव
यह सीरीज इस बात को उजागर करती है कि GCCs अब केवल सेवा केंद्रों से आगे बढ़कर उद्यम रणनीति के प्रमुख सक्षमकर्ता बन रहे हैं। भारत के GCCs अपनी प्रतिभा, रीस्किलिंग क्षमताओं और सहयोगी वातावरण के कारण वैश्विक नवाचार को नई दिशा दे रहे हैं।
प्रमुख निष्कर्ष:
✔️ उत्तरदायी एआई अपनाने की आवश्यकता
✔️ व्यवसाय के परिणामों को बढ़ाने के लिए एआई का उपयोग
नेतृत्व की प्रतिक्रिया
🗣️ सुमीत छाबड़िया, सीईओ, थॉटलिंक्स और पूर्व ग्लोबल सीओओ/सीआईओ, बैंक ऑफ अमेरिका और HSBC ने कहा:
“हमने विचारों और रणनीतियों का एक उल्लेखनीय समागम देखा। भाग लेने वाले GCC नेताओं ने दिखाया कि वे कैसे एआई का उपयोग करके अपने परिचालन को पारंपरिक सेवा वितरण केंद्रों से रणनीतिक नवाचार केंद्रों में बदल रहे हैं।”
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