सीएनएन सेंट्रल न्यूज़ एंड नेटवर्क–आईटीडीसी इंडिया ईप्रेस /आईटीडीसी न्यूज़ भोपाल : चेन्नई का रियल एस्टेट क्षेत्र एक महत्वपूर्ण डिजिटल मील का पत्थर पार कर गया, जब डीआरए होम्स ने हाल ही में संपन्न CRED AI चेन्नई Fairpro प्रदर्शनी में शहर का पहला बहुभाषी वर्चुअल सेल्स एआई असिस्टेंट लॉन्च किया। यह नवाचार तकनीक-संचालित बिक्री परिवर्तन की दिशा में एक निर्णायक कदम का संकेत देता है, जो कंपनी को शहर में एआई-आधारित ग्राहक जुड़ाव के मोर्चे पर अग्रणी बनाता है।
डिजिटल सेल्स असिस्टेंट के रूप में कार्य करने के लिए डिज़ाइन किया गया यह एआई-संचालित उपकरण संभावित खरीदारों को परियोजना की संपूर्ण जानकारी, मूल्य विवरण, कॉन्फ़िगरेशन विकल्प और सुविधाओं की विशेषताओं तक तुरंत पहुंच प्रदान करता है। यह साइट विज़िट शेड्यूलिंग की सुविधा भी देता है, जिससे खरीदार संपत्तियों का अन्वेषण अधिक सुविधा और स्पष्टता के साथ कर सकते हैं। Fairpro में, इस असिस्टेंट में आगंतुकों की उत्साही भागीदारी देखी गई, जिन्होंने संपत्ति अन्वेषण प्रक्रिया में इसे लाने वाली गति, सुविधा और पारदर्शिता की सराहना की।
लॉन्च पर टिप्पणी करते हुए, श्री रंजीत राठौड़, प्रबंध निदेशक – डीआरए होम्स ने कहा, “रियल एस्टेट में नवाचार अब वैकल्पिक नहीं है – यह अनिवार्य है। चेन्नई के पहले बहुभाषी वर्चुअल सेल्स एआई असिस्टेंट का लॉन्च हमारे उस दृष्टिकोण को दर्शाता है जिसमें हम तकनीक का उपयोग करके ग्राहक अनुभव और संचालन दक्षता बढ़ाने के लिए भविष्य-तैयार संगठन का निर्माण कर रहे हैं। हमारा मानना है कि एआई घरों की मार्केटिंग, अन्वेषण और खरीद की प्रक्रिया को पुनर्परिभाषित करने में रूपांतरणकारी भूमिका निभाएगा, और यह उस दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।”
सफल शुरुआत के बाद, वर्चुअल सेल्स एआई असिस्टेंट अब कुछ मॉल और हवाई अड्डों में एकीकृत किया जाएगा, जिससे कई ग्राहक टचपॉइंट्स पर एक सुसंगत, बुद्धिमान और प्रतिक्रियाशील जुड़ाव मॉडल सुनिश्चित किया जा सके।
इस पर जोड़ते हुए, श्री मनोज वासुदेवन, प्रमुख – बिक्री, मार्केटिंग और सीआरएम, डीआरए होम्स ने कहा, “आज के गृह खरीदार हर चरण में गति, पारदर्शिता और व्यक्तिगत जुड़ाव की अपेक्षा करते हैं। इस एआई-संचालित असिस्टेंट के साथ, हम तत्काल और सटीक जानकारी प्रदान कर सकते हैं और ग्राहक अनुभव को सार्थक रूप से बढ़ा सकते हैं। हमारा फोकस मानव विशेषज्ञता को बुद्धिमान ऑटोमेशन के साथ जोड़ने पर है, जिससे हमारी टीम गहन सलाहकार समर्थन दे सके और तकनीक जानकारी तक पहुंच को सुगम बनाए।”
जैसे-जैसे विभिन्न क्षेत्रों में डिजिटल अपनाने की गति बढ़ रही है, इस वर्चुअल सेल्स एआई असिस्टेंट का परिचय चेन्नई के रियल एस्टेट इकोसिस्टम के लिए एक निर्णायक बदलाव का प्रतीक है – जो संपत्ति बिक्री में नवाचार, प्रतिक्रिया क्षमता और ग्राहक-केंद्रितता के नए मानक स्थापित करता है।
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