सीएनएन सेंट्रल न्यूज़ एंड नेटवर्क–आईटीडीसी इंडिया ईप्रेस /आईटीडीसी न्यूज़ भोपाल : कैशफ्री पेमेंट्स की जोखिम और सत्यापन शाखा सिक्योर आईडी ने आज एक आरबीआई-अनुरूप, एआई-संचालित वीडियो केवाईसी (वीकेवायेसी) समाधान लॉन्च करने की घोषणा की है। इस प्लेटफ़ॉर्म का उद्देश्य उपयोगकर्ता रूपांतरण दर को 80% तक बढ़ाना है। यह समाधान एनबीएफसी, बैंक, ऋण प्लेटफार्मों, बीमा कंपनियों और अन्य विनियमित संस्थानों को पूरे भारत में, खासकर टियर-2 और टियर-3 क्षेत्रों में डिजिटल रूप से उपयोगकर्ताओं को ऑनबोर्ड करने की सुविधा प्रदान करता है।
लॉन्च पर बात करते हुए कैशफ्री पेमेंट्स के सह-संस्थापक रीजू दत्ता ने कहा:
“कैशफ्री पेमेंट्स में हम भारतीय व्यवसायों की जोखिम और अनुपालन जरूरतों को भली-भांति समझते हैं। हमारा एआई-सक्षम वीडियो केवाईसी समाधान उनके सबसे बड़े मुद्दे — सुरक्षित, अनुपालन-युक्त और सहज ग्राहक ऑनबोर्डिंग — को हल करने के लिए तैयार किया गया है। यह समाधान धोखाधड़ी और उपयोगकर्ता ड्रॉप-ऑफ को कम करते हुए, दूरदराज़ क्षेत्रों में भी रीयल-टाइम वेरिफिकेशन को सक्षम बनाता है और व्यवसायों को तेज़ी से विस्तार करने में मदद करता है। यह हमारे उस मिशन की ओर एक और कदम है जिसमें हम भविष्य-तैयार, भरोसेमंद और सुलभ वित्तीय अवसंरचना के माध्यम से विकास को सशक्त बनाना चाहते हैं।”
लोकसभा में प्रस्तुत आंकड़ों के अनुसार, भारत ने चालू वित्तीय वर्ष (FY25) की पहली तीन तिमाहियों में ₹107.21 करोड़ साइबर धोखाधड़ी में खो दिए हैं। बढ़ती डिजिटल पहचान धोखाधड़ी और मैनुअल केवाईसी में उच्च ड्रॉप-ऑफ और संचालन अक्षमताओं को देखते हुए, एक सुरक्षित, स्केलेबल और उपयोगकर्ता-अनुकूल समाधान की आवश्यकता पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो गई है।
पारंपरिक ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाओं में उपयोगकर्ताओं को लंबे फॉर्म भरने, लंबी प्रतीक्षा करने और जटिल इंटरफेस से जूझना पड़ता है, जिससे उपयोगकर्ता थक जाते हैं, अनुपालन की खामियाँ रहती हैं और संचालन लागत बढ़ जाती है।
कैशफ्री का वीकेवायेसी इस अनुभव को पूरी तरह से बदल देता है, क्योंकि यह:
कम-बैंडविड्थ नेटवर्क में भी काम करता है,
प्रेसत्र फॉर्म भरने की प्रक्रिया को 7 गुना तेज बनाता है,
मोबाइल-फर्स्ट डिज़ाइन में उपलब्ध है,
10,000+ डिवाइसों के साथ संगत है,
20+ क्षेत्रीय भाषाओं में लाइव एआई आधारित अनुवाद प्रदान करता है, ताकि हर भारतीय नागरिक आसानी से केवाईसी प्रक्रिया पूरी कर सके।
उपयोगकर्ता ड्रॉप-ऑफ को कम करने के लिए, वीकेवायेसी में स्मार्ट क्यू मैनेजमेंट, डाइनेमिक एजेंट रूटिंग, प्राथमिकता कतार और व्हाट्सएप, एसएमएस और ईमेल के माध्यम से एआई-आधारित रिमाइंडर शामिल हैं।
जहां औसतन वीडियो कॉल की लंबाई 8-10 मिनट होती है, वहीं यह समाधान इसे 3 मिनट से कम कर देता है, जिससे एक एजेंट 200+ कॉल्स प्रतिदिन संभाल सकता है।
यह प्लेटफ़ॉर्म 20 से अधिक रीयल-टाइम एआई जांच करता है जैसे:
डीपफेक और स्पूफ डिटेक्शन,
पैन-आधार मिलान,
फेस मैचिंग,
लाइवनेस डिटेक्शन,
जिओ-टैगिंग आदि।
इससे आरबीआई और आईआरएआई दिशानिर्देशों के अंतर्गत रहते हुए धोखाधड़ी की संभावना को कम किया जा सकता है।
यह सिस्टम वास्तविक समय में छेड़छाड़-प्रूफ, आरबीआई-अनुरूप ऑडिट ट्रेल भी जनरेट करता है, जिससे ऑडिटर की कार्यक्षमता एआई उपकरणों के ज़रिए और बढ़ जाती है।
वीकेवायेसी समाधान कैशफ्री के व्यापक सिक्योर आईडी स्टैक के साथ एकीकृत है, जो पहचान सत्यापन और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए कई एपीआई I सेवाएँ प्रदान करता है।
वीकेवायेसी के साथ, कैशफ्री पेमेंट्स डिजिटल पहचान सत्यापन और धोखाधड़ी से सुरक्षा के भविष्य को फिर से परिभाषित करने की दिशा में काम कर रहा है — ताकि व्यवसाय आगामी अरब उपयोगकर्ताओं को विश्वास, गति और सरलता के साथ ऑनबोर्ड कर सकें।
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